Независимая оценка качества образования

 Внимание!
На официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях bus.gov.ru создан модуль для реализации возможности оставить отзыв гражданами о качестве услуг, предоставляемых образовательной организацией.

Приглашаем заинтересованных лиц воспользоваться предоставленным ресурсом и принять участие в оценке деятельности образовательных организаций на сайте bus.gov.ru.

Подробная инструкция о работе с отзывами на сайте bus.gov.ru размещена в подрубрике

Материалы о размещении информации о НОКО на bus.gov.ru

Инструкция о работе с отзывами на bus_gov_ru

• По итогам независимой оценки качества образовательной деятельности государственных и муниципальных организаций Свердловской области в 2018 году удовлетворенность получателей образовательных услуг качеством условий образовательной деятельности соответствует оценке «Хорошо»:

Рекомендации для ОО 

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг Муниципального автономного общеобразовательного учреждения средней общеобразовательной школы №8 на 2018-2019 учебный год 

Отчет по выполнению плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг Муниципального автономного общеобразовательного учреждения средней общеобразовательной школы №8 на 1 полугодие 2019 учебный год 

Отчет по выполнению плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг Муниципального автономного общеобразовательного учреждения средней общеобразовательной школы №8 на 2 полугодие 2019 учебный год 

  Отчет за 1-е полугодие 2022 года по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения в 2021 году независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, расположенными на территории Свердловской области

Отчет о выполнении плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг Муниципального автономного общеобразовательного учреждения средней общеобразовательной школы №8

 Отчет за 1-е полугодие 2023 года по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения в 2021 году независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, расположенными на территории Свердловской области, Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №8, ИНН 6618003005 за 2022-2023 годы

1. Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающийся открытости и доступности информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность:

1.1. Полнота и актуальность информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность (далее - организация), размещенной на официальном сайте организации в сети "Интернет":

• Наличие сведений о деятельности организации
• Наличие сведений о структуре организации и органах ее управления
• Наличие документов об организации
• Наличие сведений о реализуемых образовательных программах
• Наличие сведений о финансово-хозяйственной деятельности организации
• Наличие сведений о материально-техническом оснащении образовательного процесса в организации
• Наличие сведений о порядке приема в образовательную организацию, обучения, отчисления, предоставления платных образовательных услуг

1.2. Наличие на официальном сайте в сети Интернет сведений о педагогических работниках ОО

• Наличие сведений о руководителе организации
• Наличие контактных данных руководства организации: телефон, электронная почта (далее - контактные данные)
• Наличие сведений о заместителе (-ях) руководителя организации
• Наличие контактных данных заместителей руководителя организации
• Наличие перечня педагогического (научно-педагогического) состава организации
• Наличие сведений о ФИО, должности, контактных данных педагогических работников организации
• Наличие сведений об уровне образования педагогических работников организации
• Наличие сведений о квалификации, ученом звании и степени (при наличии) педагогических работников организации
• Наличие сведений о преподаваемых педагогическим работником организации дисциплинах
• Наименование направления подготовки и (или) специальности

1.3. Доступность взаимодействия с образовательной организацией по телефону, электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте организации в сети Интернет, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации:

• Наличие возможности взаимодействия участников образовательного процесса с организацией
• по телефону (наличие контактных телефонов, указание времени возможного взаимодействия)
• по электронной почте (наличие одного или нескольких электронных адресов)
• с помощью электронных сервисов (электронная форма для обращений участников образовательного процесса)
• наличие возможности внесения предложений (электронная форма для внесения предложений участниками образовательного процесса, связанных с деятельностью образовательной организации, электронный сервис для on-line взаимодействия с руководителями и педагогическими работниками образовательной организации)

1.4. Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений, поступивших в организацию от заинтересованных граждан (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации):

• Наличие возможности поиска и получения сведений по реквизитам обращения о ходе его рассмотрения
• Наличие ранжированной информации об обращениях граждан (жалобы, предложения, вопросы, иное и т.д.)
• Наличие информации о результатах рассмотрения обращений (например, автоматическая рассылка информации о рассмотрении обращения на электронный адрес заявителя или иной способ уведомления граждан)
• Наличие возможности отслеживания хода рассмотрения обращений граждан (например, статус обращения, наличие специалистов по взаимодействию с гражданами)

2. Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающиеся комфортности условий, в которых осуществляется образовательная деятельность: 

2.1. Материально-техническое и информационное обеспечение организации оценивается по результатам анализа материалов самообследования или данных, представленных на сайте образовательной организации в сравнении со средним по городу (региону)*(в сопоставимых показателях):

• Обеспеченность учащихся компьютерами (количество компьютеров в расчете на одного учащегося)
• Обеспеченность учителей (преподавателей) (количество компьютеров в расчете на одного учителя)
• Обеспеченность ОО мультимедийными проекторами (количество мультимедийных проекторов на учебный коллектив)
• Обеспеченность ОО интерактивными досками и приставками (количество интерактивных досок и приставок)
• Наличие лабораторий и/или мастерских (объекты для проведения практических занятий)
• Наличие современной библиотеки-медиатеки (читальный зал не менее чем на 25 рабочих мест) с наличием стационарных или переносных компьютеров с выходом в интернет
• Обеспеченность специализированными кабинетами (библиотеки, кабинеты технологий, оборудованные лабораторным оборудованием учебные кабинеты по химии и физике, и др.)
• Наличие электронных интерактивных лабораторий
• Обеспеченность лабораторным и демонстрационным оборудованием
• Наличие электронных учебников и учебных пособий (электронные образовательные ресурсы, доступ к информационным системам и информационно-телекоммуникационным сетям)

2.2 Наличие необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся:

• Наличие спортивного зала
• Наличие оборудованной спортивной площадки (стадиона)
• Наличие тренажерного зала
• Наличие бассейна
• Наличие медицинского кабинета
• Наличие специализированных кабинетов по охране и укреплению здоровья (комнаты релаксации, психологической разгрузки и пр.)
• Наличие столовой на территории организации

2.3 Условия для индивидуальной работы с обучающимися:

• Наличие кружков, спортивных секций, творческих коллективов (наличие научных студенческих кружков, дискуссионных клубов, работа в малых группах обучающихся)
• Использование дистанционных образовательных технологий
• Проведение психологических исследований, опросов
• Проведение социологических исследований, опросов
• Наличие службы психологической помощи (возможность оказания психологической консультации)

2.4 Наличие дополнительных образовательных программ:

• Наличие программ социально-педагогической направленности
• Наличие программ технической направленности
• Наличие программ физкультурно-спортивной направленности
• Наличие программ художественной направленности
• Наличие программ естественно-научной направленности
• Наличие программ туристско-краеведческой направленности
• Наличие дополнительных (авторских) образовательных программ

2.5 Наличие возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных, спортивных соревнованиях и других массовых мероприятиях:

• Наличие и полнота информации о конкурсах и олимпиадах в отчетном году (в том числе во всероссийских и международных), проводимых при участии организации
• Удельный вес численности обучающихся, принявших участие в отчетном году в различных олимпиадах, смотрах, конкурсах в общей численности учащихся (кроме спортивных)
• Наличие в отчетном году, из числа обучающихся в образовательной организации, победителей конкурсов, смотров и др. на мероприятиях различного уровня (региональный, всероссийский, международный)
• Удельный вес численности обучающихся в образовательной организации, принявших участие в спортивных олимпиадах, соревнованиях в общей численности учащихся, в том числе международных в отчетном году
• Наличие в отчетном году победителей спортивных олимпиад различного уровня
• Проведение мероприятий по сдаче норм ГТО

2.6. Наличие возможности оказания психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся:

• Наличие психолого-педагогического консультирования обучающихся, их родителей (законных представителей), педагогических работников (наличие программы психологического сопровождения деятельности какой-либо категории обучающихся)
• Наличие коррекционно-развивающих и компенсирующих занятий с обучающимися, логопедической помощи обучающимся
• Наличие комплекса реабилитационных и других медицинских мероприятий
• Наличие действующих программ оказания помощи обучающимся в социальной адаптации, профориентации, получении дополнительных профессиональных навыков, трудоустройстве

2.7 Наличие условий организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов:

• Наличие обучающихся с ограниченными возможностями здоровья
• Использование специальных учебников, учебных пособий и дидактических материалов
• Использование специальных технических средств обучения коллективного и индивидуального пользования
• Предоставление обучающимся с ограниченными возможностями здоровья специальных технических средств обучения индивидуального пользования в постоянное пользование (паспорт доступности)
• Предоставление услуг ассистента (помощника), оказывающего обучающимся необходимую техническую помощь
• Проведение групповых и индивидуальных коррекционных занятий (наличие приема в специальные (коррекционные) группы по различным образовательным программам, мероприятия, обеспечивающие вовлечение детей с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов в общественную жизнь образовательной организации (экскурсии, классные часы, концерты и т.д.)
• Обеспечение доступа в здания организаций, осуществляющих образовательную деятельность, для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья (свободный доступ к местам занятий, наличие пандусов, поручней, расширенных дверных проемов и т.д.)
• Оказание психологической и другой консультативной помощи обучающимся с ограниченными возможностями здоровья